سياسة الاسترداد

1. يحق للمشترك طلب استرداد الرسوم المدفوعة بالكامل قبل موعد انطلاق أول جلسة تدريبية بـ 48 ساعة على الأقل.

2. في حال السداد عبر بطاقات الدفع الإلكتروني أو خدمات التقسيط (تابي، تمارا)، يتم خصم الرسوم الإدارية والبنكية التي تفرضها بوابات الدفع تلقائياً.

3. بعد انطلاق البرنامج التدريبي أو حضور المحاضرة التفاعلية الأولى أو تفعيل الوصول للمواد المسجلة، لا يحق للمتدرب استرداد الرسوم، ويحق له فقط تأجيل الحضور لدورة قادمة بعد موافقة الإدارة.